Bezorging abonnement

Bezorgkalender

Als u wilt weten op welke dag uw tijdschrift wordt bezorgd dan kunt u dat vinden in onze bezorgkalender. Uw tijdschrift wordt altijd op dezelfde dag bezorgd. Zo weet u altijd wanneer u uw favoriete tijdschrift weer kunt verwachten.

Tijdschrift niet ontvangen

Wanneer u de laatst verschenen editie van uw tijdschrift niet ontvangen heeft dan kunt u dit online aan ons doorgeven. U krijgt de niet ontvangen editie dan binnen 5 dagen thuisbezorgd. Wanneer u een eerdere editie niet ontvangen heeft dan kunt u contact opnemen met de afdeling Klantenservice van Sanoma Media. Het telefoonnummer is 088-5500250 (7 dagen per week, 24 uur per dag).

Lokale omstandigheden bij TNT kunnen er de oorzaak van zijn dat uw tijdschrift op andere dagen wordt bezorgd dan u van ons gewend bent. Komt dit vaker voor, dan adviseren wij u om contact op te nemen met uw plaatselijke TNT kantoor, dat u hierover verder kan informeren.

Ik heb een abonnement met welkomstgeschenk, maar heb nog niets ontvangen

Uw abonnement en de eventuele kosten voor uw welkomstgeschenk worden los van elkaar gefactureerd. Zodra zowel het abonnement als het welkomstgeschenk betaald zijn wordt het welkomstgeschenk naar u verstuurd.
Als het product op voorraad is ontvangt u uw welkomstgeschenk binnen 4 weken na het betalen van het abonnementsgeld. Heeft u na 4 weken nog niets ontvangen dan kunt u dat online doorgeven. Wij zullen binnen 2 werkdagen contact met u opnemen.
Als het welkomstgeschenk niet op voorraad is wordt deze nog niet gefactureerd. Soms komt het voor dat een welkomstgeschenk uitverkocht is. U wordt hierover geïnformeerd. U kunt dan een ander welkomstgeschenk onder dezelfde voorwaarden en condities uitkiezen. 

Ik heb mijn pasje niet ontvangen

Bij een aantal tijdschriften krijgt u een pasje voor leuke kortingen als abonnee. Als u het pasje niet heeft ontvangen, kunt u dit online doorgeven.

Los nummer bestellen

U kunt een los nummer nabestellen als dit nog op voorraad is. Tijdschriften die wekelijks verschijnen kunnen doorgaans tot zes weken na verschijning worden nabesteld. Tijdschriften die maandelijks verschijnen kunnen meestal tot twee maanden na verschijning worden nabesteld. Bestellingen van losse nummers kunnen uitsluitend via automatische incasso worden betaald. Voor een los nummer betaalt u de verkoopprijs plus € 1,59 aan administratie- en verzendkosten. Wanneer u via het bestelformulier los tijdschrift  een bestelling plaatst geeft u automatisch toestemming voor een eenmalige incasso van uw rekeningnummer.